Dine kunder udsættes i stigende grad for onlinerisici hver dag. Og de forventer, at du udvikler løsninger, der kan beskytte dem mod at komme til skade.

Hvis forbrugerne ikke stoler på, at du beskytter dem mod svindel og upassende eller vildledende indhold, vil de bruge deres tid og penge andre steder. Gør det rigtigt, og de er mere tilbøjelige til at være fortalere for dit brand, bruge flere penge og fortælle om det til deres venner.

Din succes online afhænger af din evne til at tilbyde en optimeret brugeroplevelse ved at leve op til brugernes og lovgivernes forventninger.

Selvom meget af dette kan automatiseres med AI og maskinlæring, er det nødvendigt med menneskelig moderation for at forstå udviklingen i sprog og kulturelle nuancer. Et hybrid tillids- og sikkerhedsteam opbygger og bevarer tilliden til dit brand ved at sikre, at din onlineplatform er et fair og sikkert sted for dine brugere at besøge og interagere.

Og mens vores moderatorer passer på dine brugere, passer vi på vores moderatorer. Vi har indgået et samarbejde med SGS, en førende certificeringsvirksomhed, om at udvikle WellComo-mærket, der viser, hvor godt virksomheder beskytter trivslen hos deres indholdsmodererende kolleger. Vi er også stolte over at være den første outsourcer, der har tilsluttet sig Trust & Safety Professional Association, som arbejder for at gøre internettet til et mere sikkert sted for alle.