Agentes de Service Desk Bilingües

Standorte
Monterrey, Mexiko
Sprache
Englisch
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Webhelp está buscando Agentes de Service Desk bilingües para trabajar en nuevas y emocionantes campañas en Monterrey. Si hablas español e inglés con fluidez, tienes experiencia en Call Center y un don para la resolución de problemas, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Como primer punto de contacto, serás responsable de brindar soporte técnico para mejorar la experiencia del cliente. Inicialmente trabajarás desde casa, y se te proporcionará la tecnología para hacerlo. Sin embargo, esta función se basará en nuestras oficinas en San Nicolás y se te pedirá que trabajes en el sitio a más largo plazo.

Si estás listo para expandir tu experiencia y asumir nuevos desafíos, ¡da un salto y envíanos tu solicitud hoy mismo!

Te queremos si tienes
- Nivel de inglés Avanzado
- Experiencia mínima de 1 año en un Call Center
- Disponibilidad de horarios
- Experiencia en campañas de soporte técnico
- Capacidad para navegar a través de varias herramientas / pantallas mientras solucionas problemas con los clientes.
- Se requieren conocimientos básicos de paquetes de MS Office (Windows)

Para unirte a nuestro equipo debes tener
- Un espacio tranquilo y apartado para trabajar
- Acceso a Internet de alta velocidad
- Disponibilidad completa, incluidos los fines de semana

Lo que ofrecemos
- Entrenamiento pagado
- Contrato indefinido desde la incorporación
- Gran salario base mensual de $17,500mxn
- 2 días libres por semana
- Seguro de gastos médicos mayores (para ti y tu familia)
- Seguro de vida
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Fondo de ahorro
- Aguinaldo a partir de 25 días.
- Vales de despensa y restaurante