Customer Service

Transformatives Customer Service Outsourcing


Herzstück eines jeden erfolgreichen Unternehmens sind glückliche Kunden. Unser Ziel ist es, Ihre Customer Experience zu transformieren, um sich von der Masse abzuheben. Wir streben nach Exzellenz und echtem Support bei jeder Interaktion, angetrieben durch eine Kombination aus Technologie und Talenten. Sind Sie bereit, innovativen Customer Service neu zu definieren?

KI-gestützte Differenzierung in der Customer Experience

Begegnen Sie allen Kunden mit Empathie, Integrität und Kompetenz und bauen Sie nachhaltige Beziehungen über alle Kanäle hinweg auf. Unsere Customer Service Outsourcing-Lösungen kombinieren Expertenwissen mit modernster Technologie, um effektive Interaktionen zu schaffen. Durch den Einsatz KI-gesteuerter Omnichannel-Strategien schaffen wir eine nahtlose Integration mit Ihrer Marke. Unser multilinguales Advisor-Team, das durch generative KI und maschinelle Übersetzung unterstützt wird, stellt sicher, dass sich alle Kunden ernst genommen und wertgeschätzt fühlen.

Services & Lösungen

Customer Care

Fördern Sie kontinuierliche Innovation und Optimierung mit Customer Service Outsourcing, das auf den neuesten KI-, Data & Analytics-Technologien basiert. Mehr erfahren

Technischer Support

Stellen Sie mit unseren Technical Advisors, die durch generative KI-Technologie unterstützt werden, einen multilingualen, kanalübergreifenden Support bereit, der von einfachen Anfragen bis zu komplexen Anliegen reicht. Mehr erfahren
Services & Solutions
4 Benefits of AI for Better CX

Featured Insights

4 KI-Vorteile für eine bessere CX

Profitieren Sie vom Einsatz konversationeller und generativer KI im Contact Center, um eine bessere CX zu schaffen.

Featured Insights

Thought Leadership und Forschung als Inspiration für innovative Erlebnisse

Contact Concentrix

Let’s Connect

Klicke hier wenn du auf der Suche nach einer Karrierechance bei Concentrix bist.
Concentrix

Concentrix + Webhelp ist jetzt Concentrix. Wir vereinen integrierte Technologien und Services, die Ihr gesamtes Business voranbringen.