Gestión de Reclamaciones Legales

Los acreditados equipos de prelitigio de Webhelp ofrecen experiencia jurídica y gestión de reclamaciones de alta calidad, en todas las líneas de negocio. Más de un tercio de los miembros de nuestro equipo tienen más de 3 años de experiencia en procesos de reclamos. Gestionamos más de 10.000 casos por año, manteniendo un fuerte compliance, bajos niveles de quejas y positivos resultados en el Net Promoter Score.

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Privacidad y Servicios Legales

Los equipos de asistentes legales altamente cualificados de Webhelp ofrecen una experiencia legal a tiempo completo a través de múltiples líneas de negocios. Nuestro marco de cumplimiento normativo, certificaciones y aprobaciones nos permiten apoyar a nuestros clientes, así como tener una amplia experiencia en el funcionamiento de entornos regulados para nuestros clientes actuales.

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Servicios de Know Your Customer

We offer our clients a streamlined Know Your Customer (KYC) route, respecting evolving regulations and complying with digital transformation, which is key to a successful activation process.
We support our clients either with a full BPO approach, thanks to our KYC experts working in their system, or with a managed services approach. It combines “End-to-End” proprietary platform and KYC experts for tailor-made KYC for an optimal customer onboarding experience.

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