Gestión de Reclamaciones Legales

Los acreditados equipos de prelitigio de Webhelp ofrecen experiencia jurídica y gestión de reclamaciones de alta calidad, en todas las líneas de negocio. Más de un tercio de los miembros de nuestro equipo tienen más de 3 años de experiencia en procesos de reclamos. Gestionamos más de 10.000 casos por año, manteniendo un fuerte compliance, bajos niveles de quejas y positivos resultados en el Net Promoter Score.

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Privacidad y Servicios Legales

Los equipos de asistentes legales altamente cualificados de Webhelp ofrecen una experiencia legal a tiempo completo a través de múltiples líneas de negocios. Nuestro marco de cumplimiento normativo, certificaciones y aprobaciones nos permiten apoyar a nuestros clientes, así como tener una amplia experiencia en el funcionamiento de entornos regulados para nuestros clientes actuales.

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Servicios de Know Your Customer

Ofrecemos una ruta simplificada de “Know Your Customer“ (KYC), respetando las Directivas CE y la transformación digital. Estas son las claves para un proceso de activación con éxito.
Podemos acompañarle tanto con un enfoque BPO gracias a nuestros expertos KYC trabajando en su sistema o bien a través de un enfoque de servicio que combina una plataforma propia “End-to-End” y nuestros expertos KYC para una solución a medida con la que logramos una óptima experiencia cliente en el onboarding

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