Réclamations Clients et Médiation
Les équipes Webhelp Payment Services s’efforcent de vous garantir la meilleure qualité de service, les conseils les plus avisés et une attention constante. Cependant, malgré toute notre vigilance, il arrive que vous soyez insatisfaits ou que vous éprouviez des difficultés.
Si tel est le cas, vous pouvez déposer une réclamation en vertu de l’article L133-45 du code monétaire et financier français, en vous conformant à une procédure particulière.
Décret-Loi n° 231/2001
Le Modèle représente, conformément à l’art. 6, alinéa 1, lettre a) du Décret-Loi, un acte émanant de l’instance administrative de WPS ITALIA SRL et il constitue le règlement interne de la société auquel elle est assujettie.
WPS ITALIA SRL estime que l’adoption du Modèle représente, au-delà des prescriptions de la loi, un outil supplémentaire et valable afin de sensibiliser et encourager les administrateurs, les employés, les collaborateurs et les partenaires, dans la conduite de leurs activités, à adopter des comportements licites, corrects, transparents, correspondant aux valeurs éthiques et sociales desquelles la société s’inspire dans la réalisation de son objet social.
