Gestion des Réclamations Juridiques

Nos équipes pré-contentieux qualifiées offrent une haute expertise juridique pour gérer les demandes d’indemnisation de tout secteur. Plus du tiers de nos équipes a plus de 3 ans d’expérience dans la gestion des réclamations. Nous traitons plus de 10000 dossiers par an, tout en assurant un niveau de conformité strict, un très faible nombre de plaintes et des Customer Net Promoter Scores positifs.

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Vie Privée et Services Juridiques

Nos équipes parajuridiques sont hautement qualifiées et offrent une expertise de longue date dans de multiples secteurs d’activité. Notre cadre de conformité réglementaire, nos certifications et nos approbations nous permettent de soutenir nos clients dans de nombreux environnements réglementés.

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Know Your Customer Services

We offer our clients a streamlined Know Your Customer (KYC) route, respecting evolving regulations and complying with digital transformation, which is key to a successful activation process.
We support our clients either with a full BPO approach, thanks to our KYC experts working in their system, or with a managed services approach. It combines “End-to-End” proprietary platform and KYC experts for tailor-made KYC for an optimal customer onboarding experience.

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