WFM Business Consultant

Località
Landelijk, Paesi Bassi
Lingua
Olandese
Candidati ora

Description

Work Force Management Business Consultant

Wat ga je doen?

Als WFM Business Consultant bij Concentrix + Webhelp ben je de absolute specialist binnen het WFM team. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren, uitwerken, implementeren, borgen en/of adviseren over complexe WFM vraagstukken Forecasting (scope >1 week tot max 5 kwartalen in de toekomst) kent voor jou geen geheimen. Je bent als consultant altijd beschikbaar om onze interne en externe opdrachtgevers te voorzien van innoverende adviezen. Je bent als vertegenwoordiger van WFM betrokken bij RFP en Salestrajecten en daarna de Implementatie en Optimalisatie. Je informeert zowel onze interne als externe organisatie over ons WFM proces. Je stuurt in complexere trajecten projectteams aan in de rol van projectleider. De WFM Business Consultant rapporteert aan de eindverantwoordelijke voor WFM.

Het WFM team

Als WFM Business Consultant maak je deel uit van ons ervaren en professionele WFM team dat bestaat uit meer dan 60 collega`s in Nederland en Suriname waarmee we samen de gehele WFM cyclus wekelijks doorlopen. Het WFM team valt in de People kolom onder de Director People. Het WFM-team is een enthousiast team van professionals met hart voor Webhelp en onze medewerkers en zij verwelkomen jou graag als nieuwe collega! In ons MTO scoren we op alle onderdelen minimaal een 8+.

Wij bieden jou:

Wij vinden het daarbij belangrijk dat:

Solliciteren!

Herken jij jezelf in bovenstaande en ben jij de WFM Business Consultant waar wij naar op zoek zijn? Solliciteer dan via onderstaande button met je CV en motivatie.

Voor meer inhoudelijke informatie over de functie en vragen over de sollicitatieprocedure, kan je contact opnemen met Nadia Schonherr, Operationeel Manager Recruitment, via telefoonnummer 06-23729193 of per e-mail nadia.schonherr@webhelp.com

Wij zijn Concentrix + Webhelp 

Wij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst.

Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Binnen miljarden gegevens vinden onze ontwikkelaars het inzicht om ervaringen te creëren die harten raken en markten in beweging brengen. Wij geloven in het creëren van ervaringen die verder gaan dan WOW; wij combineren menselijk talent met kunstmatige intelligentie om echt geïntegreerde customer journeys te ontwerpen, te ontwikkelen en uit te realiseren, op schaal, binnen de hele onderneming.

Of je nu een klein bedrijf bent met grote ideeën of een toonaangevend internationaal merk, we zijn niet alleen je buurman, we zijn van iedereen, overal.

Het maakt niet uit of je klantreis zich uitstrekt over kanalen, technologie of zelfs oceanen - we've got you covered.

We staan achter de schermen van de merken waar jij elke dag op vertrouwt. Dus de kans is groot dat we elkaar al hebben ontmoet!

Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever:

We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving.