Customer Support medewerker NS Parttime / fulltime (aan de slag)

Località
Groninga, Paesi Bassi
Lingua
Olandese
Candidati ora

Description

Customer Support medewerker NS Parttime / fulltime (aan de slag)

Word jij enthousiast van het creëren van onvergetelijke ervaringen? Kom dan werken bij Concentrix + Webhelp! Ga aan de slag als klantenservicemedewerker en werk samen met andere gepassioneerde game-changers die elke dag met plezier naar hun werk gaan.

Iedereen is bij ons welkom! Lijkt het jou leuk om bij ons te komen werken, maar weet je nog niet goed wat bij jou past? Dan komen we graag met jou in contact.

Wat ga je doen?

De NS kennen we allemaal; je hebt vast weleens in de kenmerkende geel-blauwe trein gezeten onderweg naar vrienden, familie of voor een lekker dagje uit. Samen met verschillende diensten zorgt de NS voor een reis van deur tot deur. Hierbij staat de reiziger op 1, 2 én 3.

Als klantenservicemedewerker voor NS zorg jij ervoor dat de reis van de klant zo soepel mogelijk verloopt. De vragen die je krijgt zijn ontzettend verschillend. Zo kan er zomaar iemand bellen die niet in kan checken of wil iemand via chat of social media informatie over verstoringen. Maar ook vragen over abonnementsvormen of andere producten van NS komen voorbij.

Je komt terecht in een hecht team op een afdeling die zeven dagen per week geopend is. Om je van de juiste kennis te voorzien ontvang je een betaalde training van 5 avonden. Verder bestaat de training uit zelfstudie. Ben je klantgericht, een echte multitasker en bereid om een stapje extra te zetten voor de reizigers van NS? Lees dan gauw verder.

Wij bieden jou:

Ben jij verder:

Wij vinden het belangrijk dat:

En zoek je dit nog in een baan?

Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct!

Klik op onderstaande knop om direct te solliciteren of neem voor meer informatie contact op met Daniel Gerzee: daniel.gerzee@webhelp.com - 0620435622.

Over Concentrix + Webhelp:

Wij creëren game-changing customer journeys die merken helpen groeien, overal ter wereld en in de toekomst.

Wij begrijpen klanten beter dan wie dan ook. Binnen miljarden gegevens vinden onze ontwikkelaars het inzicht om ervaringen te creëren die harten raken en markten in beweging brengen. Wij geloven in het creëren van ervaringen die verder gaan dan WOW; wij combineren menselijk talent met kunstmatige intelligentie om echt geïntegreerde customer journeys te ontwerpen, te ontwikkelen en uit te realiseren, op schaal, binnen de hele onderneming.

Of je nu een klein bedrijf bent met grote ideeën of een toonaangevend internationaal merk, we zijn niet alleen je buurman, we zijn van iedereen, overal.

Het maakt niet uit of je klantreis zich uitstrekt over kanalen, technologie of zelfs oceanen - we've got you covered.

We staan achter de schermen van de merken waar jij elke dag op vertrouwt. Dus de kans is groot dat we elkaar al hebben ontmoet!

Concentrix + Webhelp is een gelijke kansen werkgever:

We streven naar gelijke arbeidskansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingsactiviteiten zijn gericht op zakelijke behoeften, functievereisten en persoonlijke kwalificaties, zonder rekening te houden met genderidentiteit, leeftijd, religie, etniciteit, gezins- of ouderschapsstatus of enige andere classificatie die wordt beschermd door de geldende nationale wetgeving.