Arbeta hemifrån som kundservicemedarbetare för Electrolux!

Vill du arbeta inom kundservice med teknisk inriktning, där du dagligen jobbar med att leverera den bästa möjliga kundupplevelsen? Då har vi jobbet för dig!

Är du en kommunikativ och problemlösande person som älskar att hjälpa andra? Vill du vara en del av ett engagerat team som strävar efter att skapa en enastående kundupplevelse? Då kan du vara den vi letar efter!

Denna roll kommer att ge dig möjligheten att utvecklas och få en framgångsrik karriär inom kundsupport.

Vi vill såklart att du ska trivas hos oss, därför erbjuder vi:

•  Möjlighet att bli en del av ett stort internationellt företag

• Kollektivavtal är för oss en självklarhet, du ska känna dig trygg i din anställning(läs mer här).

• Möjlighet till bonus

• Friskvårdsbidrag

• Betald utbildning

• Vi erbjuder tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.

• Möjligheten att utvecklas inom företaget och skapa en framgångsrik karriär inom kundsupport.

Så här arbetar vi: Concentrix+Webhelp är ett outsourcingföretag, vilket innebär att vi erbjuder våra tjänster till andra företag för att hjälpa dem hantera kundservice, ekonomi och andra affärsprocesser. Som vår kollega kommer du att vara anställd av Concentrix+Webhelp men stötta kunderna till Electrolux.

Du kommer i din roll som kundtjänstmedarbetare att ta emot inkommande samtal från kunder med frågor gällande olika produkter från Electrolux varumärken. Du kommer således ta ägandeskap för våra kunders ärenden och se till att lösa dessa på bästa sätt. Våra kunder ska alltid få ett trevligt bemötande och att leverera service på hög nivå är något vi alltid eftersträvar.

Vårt team består av ett gäng drivna kollegor som alla har viljan att ge god service, ni jobbar tillsammans med er Team Manager mot uppsatta mål, utveckling och når nya höjder tillsammans! Självklart är det av största vikt för oss att vi har roligt medan vi gör det! För oss är det viktigt att du ska lyckas! Därför arbetar vi mot tydliga mål som kontinuerligt följs upp för att främja din utveckling.

Vi lär dig allt du behöver veta. Men för att briljera i denna roll behöver du:

• Ha godkända betyg i svenska A eller 1 och engelska A eller 5

• Kan tala flytande Svenska och känner dig bekväm med samtal på engelska

•  Ha god datorvana

• Ha fyllt 18 år

•  Ej finnas med i belastningsregister

•  Meriterande med erfarenhet av försäljning eller service (ej krav)
  
  

Kan du redan föreställa dig själv i rollen? Det kan definitivt vi! Men innan dess finns det några steg att slutföra i vår rekryteringsprocess. Först och främst måste du genomföra ett test som testar din passform för rollen samt dina språkkunskaper. Om vi matchar, kommer våra rekryterare att ringa dig för att prata om de viktigaste sakerna innan de schemalägger en intervju. Efteråt kommer vi att be om en referenskontroll och bakgrundskontroll. Förhoppningsvis går det smidigt som smör och vi kommer att kunna komma med ett jobberbjudande snart.

VIKTIGT GÄLLANDE HEMARBETE
Vi bryr oss om våra anställdas vålmående och arbetsmiljö. Eftersom detta är ett jobb där du arbetar hemifrån kommer vi under processen att ställa frågor till dig gällande din tilltänkta arbetsmiljö. Detta för att vi ska kunna säkerställa att du följer Concentrix+Webhelps standard när det kommer till en säker och hållbar arbetssituation hemifrån.

Sök redan idag! 

START: 2024-05-20

PLACERINGSORT: Hemifrån från din folkbokförda adress i Sverige (Uppdragets kontor är beläget på Solna Torg 19, 171 45 Solna).

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid med 6 månaders provanställning

ARBETSTIDER: Varierande under öppettiderna. Måndag-Fredag 07:30-18:00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2024-05-15

Intervjuer kommer ske löpande, det kan eventuellt bli att tjänsten tillsätts innan sista ansökningsdatumet. Vi uppmuntrar därför till att skicka ansökan så snart som möjligt.

We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

#Swedish