Vivi la tua carriera in Portogallo.
Saluta il tuo nuovo stile di vita

Il Portogallo è benedetto da una vegetazione lussureggiante e paesaggi spettacolari che sono un paradiso per gli amanti della natura. Aggiungi la socialità esagerata dei portoghesi, la sfrenata vita notturna, l’atmosfera delle spiagge atlantiche, la cucina unica, e avrai trovato la ricetta segreta per il divertimento e l’avventura.

Costo della vita in Portogallo

Il Portogallo è costantemente classificato come paese con il miglior clima d’Europa. È come se l’inverno non avesse mai sentito parlare di questo paese. Ma ne hanno sentito parlare migliaia di espatriati, nomadi digitali e studenti. Questo richiamo ha fatto aumentare i prezzi degli immobili, ma i servizi e i prodotti locali sono più convenienti che in altre regioni dell’Europa occidentale.

Lo stipendio mensile medio del paese è di 977 euro netti, con salari più alti a Lisbona. Un solo adulto (20-29 anni) può mantenere una vita vivace nella capitale, sperimentare la scena culturale e sociale, visitare il paese o andare all’estero durante le vacanze.

Grazie all’infrastruttura ben sviluppata, viaggiare in Portogallo è comodo e veloce, sia in auto, treno, autobus o aereo. Lisbona ha voli diretti per tutte le principali destinazioni europee e molte città in Sud America, Africa, Medio Oriente e Nord America.

Cibo e bevande

  • Pasti combinati in ristoranti fast-food €7
  • Menu del pranzo con una bevanda €8
  • Pasto di 3 portate in un ristorante di fascia media €40
  • Bottiglia di vino Porto €10

Spese mensili

  • Bollette per un appartamento con 1 camera da letto €110
  • Piano di telefonia mobile 4G €14
  • Internet ad alta velocità (fino a 1 Gbps) €34
  • Articolo di abbigliamento di una catena di negozi €30

Trasporto urbano

  • Biglietto di sola andata (mezzi pubblici) €1.62
  • Abbonamento mensile (mezzi pubblici) €40
  • Taxi (tariffa per 1 km) €0.80
  • Corsa Uber stimata (10 km) €20

Lavorare in Portogallo

Poiché i portoghesi sono molto amanti dell’aria aperta, danno grande valore al loro tempo libero. D’altra parte, sono competitivi e orientati ai risultati, lavorando in media 40 ore settimanali. Gli occasionali straordinari sono compensati con giorni di riposo o premi.

La cultura del lavoro in Portogallo è attenta alle necessità degli espatriati e orientata alla tecnologia, con una forte attenzione alle prestazioni e alla socializzazione. Anche se i portoghesi non si considerano tali, la maggior parte degli stranieri afferma che sono la popolazione più amichevole d’Europa. Lasceremo che sia tu a giudicare.

Domande frequenti a riguardo

La tua vita in Portogallo

Ho alcune preoccupazioni riguardo al trasferimento in un nuovo paese che non conosco. Com’è l’esperienza?

Che sia per motivi personali o professionali, trasferirsi in un nuovo paese è sempre una sfida ma anche un’esperienza entusiasmante. Il nostro dipartimento delle risorse umane è qui per supportarti e rispondere a tutte le tue domande. Capiamo come ti senti perché abbiamo accolto altri coraggiosi espatriati di più di 63 nazionalità diverse.

Sebbene il Portogallo sia stato un paese turistico per molti anni, solo di recente ha iniziato ad attrarre grandi comunità di espatriati dall’Europa centrale e settentrionale. Troverai un vero crogiolo di culture, cucine, musica e influenze artistiche da tutto il mondo.

Dopo il periodo di adattamento, vivere in Portogallo ti farà sentire come se fossi in vacanza tutti i giorni. E ti capita anche di lavorare. Webhelp Portogallo è un hub multinazionale che offre molte possibilità di incontrare persone e fare rapidamente nuovi amici con storie in cui puoi immedesimarti.

Trovare un appartamento in città è difficile e costoso?

Ti supporteremo in questo processo e ti consiglieremo le aree più adatte alle tue esigenze e aspettative. Tieni presente che negli ultimi due anni Lisbona ha sfidato Barcellona per il primo posto in termini di stile di vita e qualità della vita. Ciò ha reso la capitale portoghese estremamente popolare tra gli espatriati di ogni ceto sociale.

Affittare un bilocale o un grande monolocale in centro città può costare 712 euro al mese. Se preferisci vivere nel pittoresco centro della città, ti consigliamo di condividere un appartamento – costa circa 350-600 euro al mese.

Lisbona comunque è una città con graziosi quartieri sparsi in una piccola area geografica. Quindi è conveniente affittare un bell’appartamento fuori dal centro, anche restando all’interno dell’area metropolitana. Paghi solo 250-300 euro al mese per una stanza e arrivi in ufficio in meno di 30 minuti.

Ecco un ottimo consiglio: molti colleghi usano la loro rete di colleghi di lavoro per trovare una stanza in un appartamento condiviso. È il modo più semplice e facile.

La vostra città è costosa?

Il Portogallo è senza dubbio il paese dell’Europa occidentale più economico. Per gli espatriati provenienti da paesi come Svezia, Francia, Paesi Bassi, Germania e persino Spagna, il costo della vita sarà molto più basso. Prodotti internazionali, dispositivi elettronici, beni di lusso e prezzi dei supermercati sono alla pari con quelli che potresti trovare in altre città dell’Europa occidentale. Comunque il cibo locale, le attività ricreative, i trasporti e i servizi sono molto più economici.

Per i residenti che vivono da soli a Lisbona, l’alloggio costituisce nella maggior parte dei casi la spesa mensile più alta. A seconda delle tue abitudini di acquisto e di risparmio, con il tuo stipendio e i bonus basati sulle prestazioni puoi sentirti a tuo agio in città e goderti un’eccellente qualità della vita.

Qui puoi stabilirti e avere uno stile di vita molto attivo. Inizia ammirando la bellezza della città dai numerosi punti panoramici: c’è una buona ragione per cui Lisbona è soprannominata “La città dei 7 colli” (o 8, dipende a chi chiedi). Poi esplora le vicine spiagge con bandiera blu con le sabbie più morbide e i migliori surf spot d’Europa. Abbiamo parlato dei lussureggianti giardini e parchi verdeggianti che sembrano foreste tropicali?

Quale impatto avrà lavorare nel vostro paese sui diritti e doveri del mio paese d’origine?

Prima di lasciare il tuo paese, ti consigliamo di verificare con le autorità locali il tuo regime pensionistico e il sistema di imposta sul reddito, soprattutto se non provieni da un paese UE/SEE o dalla Svizzera. La stessa pratica è consigliata se hai prestiti studenteschi o altri debiti di credito nel tuo paese d’origine.

Quando lavori in Portogallo, Webhelp pagherà tutte le tue tasse (detratte dal tuo stipendio mensile), compresa l’assicurazione sanitaria obbligatoria, la previdenza sociale e il contributo pensionistico. Quindi, avrai diritto ai benefici del governo portoghese.

Se il tuo paese fa parte dell’UE/EFTA, ci sono alcuni accordi bilaterali tra gli stati. Se decidi di tornare nel tuo paese natale, puoi trasferire i tuoi diritti attraverso la tua amministrazione locale. Se il tuo paese non fa parte dell’UE/EFTA, dovrai verificare eventuali accordi esistenti presso la tua ambasciata in Portogallo.

Tieni presente che non divulghiamo informazioni sul tuo stipendio o il tuo accordo contrattuale a nessuna autorità competente del tuo paese d’origine. Se necessario, sarà tua responsabilità dichiarare al tuo governo il tuo reddito o altri guadagni dall’estero.

Come funziona il sistema sanitario? Chi pagherà se devo andare dal medico o in ospedale?

L’assistenza sanitaria statale portoghese ha subito una forte riforma negli ultimi anni, con il risultato di un sistema migliorato che ora è classificato tra i migliori in Europa. Per i residenti di lungo periodo (sotto i 18 anni e sopra i 65) e per i dipendenti contribuenti (sia nazionali che stranieri) l’assistenza sanitaria pubblica è gratuita.

Dovrai richiedere la tua tessera sanitaria e registrarti presso un medico generico per l’assistenza sanitaria di base. Se necessario, il medico di base ti indirizzerà a uno specialista. Alcune consulenze, farmaci essenziali e la maggior parte delle procedure sono gratuiti, ma le cure odontoiatriche non sono coperte dal sistema sanitario pubblico. Cure, specialisti e attrezzature sono ai massimi livelli, ma i tempi di attesa possono essere lunghi nel sistema pubblico.

In Webhelp Portogallo, l’assicurazione sanitaria privata fa parte del tuo pacchetto vantaggi dopo 6 mesi in azienda. Avrai accesso a ospedali e cliniche privati, oltre a godere del vantaggio di tempi più rapidi per gli appuntamenti e strutture migliori. Nei centri privati delle grandi città, tutti i professionisti medici parlano un buon inglese e persino francese o spagnolo.

La tua carriera in Portogallo

Come mi aiuterete a trasferirmi in un nuovo paese?

Questa è una delle decisioni più coraggiose che tu abbia mai preso, quindi siamo qui per te! Facci sapere quali sfide devi affrontare nel trasferirti in Portogallo e troveremo il modo più adatto per supportarti nel tuo trasferimento qui. Che si tratti di alloggio, trasporto, biglietto aereo o qualsiasi altro aspetto, il tuo reclutatore personale può illustrarti le opzioni disponibili.

Non sai di quali documenti hai bisogno per lavorare in Portogallo? Nessun problema. Offriamo supporto per aiutarti a ottenere i documenti iniziali necessari per lavorare. Sistemarsi è facile e veloce. Dovrai ottenere il certificato di residenza europeo, il numero di identificazione fiscale, il numero di previdenza sociale e aprire un conto bancario. È un processo semplice e ti forniremo una guida completa su come farlo quando arriverai in Portogallo.

Webhelp Portogallo è una comunità che valorizza la diversità e i nostri colleghi provengono da molte parti del mondo. Tuttavia, a causa delle rigide normative e leggi locali, abbiamo bisogno che i nostri dipendenti siano idonei a lavorare in Portogallo come cittadini UE/EFTA o con un permesso di lavoro portoghese valido.

Cosa comprende il mio pacchetto salario e benefit?

A che livello vuoi portare la tua carriera? Abbineremo le tue capacità, esperienze e interessi con le nostre posizioni aperte e ti offriremo le migliori possibilità di crescita con noi. Il tuo stipendio sarà diviso in 2 parti: uno stipendio base fisso e uno variabile (bonus). Nella maggior parte dei casi, la parte variabile sarà collegata alle prestazioni personali o del team.

Allo stesso modo, il tuo pacchetto retributivo dipende dal settore e dal tipo di ruolo (servizio clienti, assistenza tecnica, vendite), quindi comunicaci quale ruolo ritieni adatto a te. Poi valuteremo insieme cosa è più adatto al tuo profilo.

Indipendentemente dalla tua posizione in Webhelp Portogallo, lo stipendio ti permetterà di goderti il fantastico stile di vita e le attività che offre il paese. Stiamo collaborando attivamente con negozi esterni, centri commerciali, ristoranti, palestre e cliniche private per migliorare la tua esperienza in città. Facciamo del nostro meglio per aiutarti a viaggiare, rimanere in buona salute e socializzare con altri colleghi avventurosi di più di 15 nazionalità diverse.

Non ho esperienza in questo settore. Questo è un problema? Hai un piano di formazione?

L’esperienza di vita e la personalità possono contribuire alla tua nuova carriera più di quanto pensi! In effetti, l’eccellenza del servizio clienti è ciò che distingue Webhelp dalla concorrenza. È per questo che alcuni dei più grandi marchi del mondo scelgono di lavorare con noi e affidano a noi i loro clienti. La tua precedente esperienza, che sia professionale, accademica, di specializzazione o sul lavoro, è già un ottimo punto di partenza.

Puoi goderti la vita a Lisbona o ammirare l’architettura secolare nella capitale della gioventù del Portogallo, Braga. O forse un tour di degustazione di vini a Porto seguito da una giornata di relax in spiaggia fa più al caso tuo. Svilupperai comunque competenze eccezionali che possono essere facilmente trasferite ad altri aspetti della tua vita, sia nelle relazioni con il partner, gli amici e la famiglia o in un altro lavoro.

Forniamo un ampio piano di formazione iniziale da 2 a 4 settimane. Imparerai come fornire un eccellente servizio clienti e ti forniremo tutto ciò che devi conoscere sul progetto. Oltre a questo, abbiamo programmi di sviluppo continuo e sessioni sul percorso di carriera per aiutarti a determinare in quale ruolo vorresti continuare con noi a lungo termine.

Com’è la cultura aziendale in Webhelp?

La nostra cultura aziendale è in continua evoluzione. Amiamo soprattutto la nostra diversità e tutti sono i benvenuti così come sono: questa è la nostra mentalità! Qui in Portogallo siamo dinamici, progressisti e troviamo motivi per divertirci ogni giorno.

Siamo stati classificati tra le migliori aziende dove lavorare in Portogallo grazie al nostro spirito di unità e altruismo. Poiché aiutarsi a vicenda ad avere successo è un forte pilastro della nostra cultura aziendale, crediamo fermamente nel nostro “Programma Porta un amico”. Creiamo opportunità per te: tu puoi fare lo stesso per i tuoi amici.

La nostra iniziativa WebHEALTH è una campagna globale che promuove la salute e il benessere all’interno dell’azienda. Infatti, forniamo anche un medico e uno psicologo gratuiti in loco per i nostri dipendenti. Ci piace anche mantenerci attivi, in forma e fare sport. Il calcio e tutti i giochi che coinvolgono una palla fanno parte del nostro stile di vita.

In Webhelp Portogallo, puoi prendere parte ad attività ed eventi aziendali gratificanti e divertenti. E non si sa mai… potresti anche finire per diventare un influencer. Dai un’occhiata a #WebhelpsGotTalent su Instagram.

Quali sono gli orari di lavoro in Webhelp? Quanti giorni di ferie pagate avrò?

Se pensi di trasferirti in Portogallo, sappiamo che sogni spiagge paradisiache, acque incontaminate e meraviglie naturali. E quando combini i tuoi desideri con la nostra propensione per le feste, la gastronomia e lo sport, troverai un posto che chiamerai casa per molto tempo.

Durante il tuo impiego a tempo pieno presso Webhelp Portogallo, lavorerai 40 ore a settimana. Avrai una pausa pranzo di 1 ora al giorno, 15 minuti al mattino e 15 minuti al pomeriggio. Le ferie annuali retribuite sono di 20 giorni (22 giorni dopo un anno di lavoro) e godrai di circa 14 giorni in più di festività pubbliche/nazionali all’anno. Questo ti permette di avere un sacco di tempo per immergerti in carnevali colorati, luoghi fuori dai sentieri battuti e uno stile di vita attivo.

Vuoi notizie ancora più allettanti riguardo ai tuoi giorni liberi? Il Portogallo ha paesaggi mozzafiato e puoi attraversare l’intero paese da nord a sud in sole 5 o 6 ore di auto. Quindi, preparati per viaggi su strada perfetti per Instagram.

Facciamo del nostro meglio per garantire un equilibrio tra lavoro e vita privata per tutti i nostri colleghi, siano essi genitori, studenti o espatriati come te che vogliono vivere al massimo la vita di città.

Cosa potrebbe portare questo lavoro alla mia crescita personale e alla mia carriera?

Esplora la tua passione per i viaggi scoprendo nuovi posti e incontrando persone che la pensano come te. Questo lavoro è quello che ne farai: forse ti piacerebbe trascorrere qualche anno girando il paese, per un’esperienza internazionale o semplicemente per un nuovo inizio.

Comprendere altre culture e usanze, imparare una nuova lingua e interagire con altri espatriati ti aiuterà a crescere sia come professionista che come persona. Trascorriamo anche del tempo condividendo le nostre storie di vita reale, quindi conoscerai persone con un background straordinario.

Siamo un team di professionisti che amano aiutarsi a vicenda a crescere. Attraverso i nostri oltre 30 progetti in 13 lingue, puoi scegliere tra diversi percorsi di carriera, che tu sia interessato a formazione, qualità, gestione, finanza o risorse umane. In Webhelp scoprirai il backstage e i processi di alcune delle aziende più importanti al mondo.

Vieni per 12 mesi, rimani per 2 anni e amerai stare qui ancora di più! Siamo sicuri che vorrai crescere con noi, sia in Portogallo che in un altro paese dove è presente Webhelp. Indipendentemente da dove ti porti il tuo sogno, rimarremo sempre in contatto su Instagram.

Cosa ci si aspetta da me sul lavoro?

Per quanto riguarda il tuo lavoro, dipenderà molto dal ruolo. Abbiamo un intero pannello di turni diversi. Puoi lavorare con l’orario tradizionale dal lunedì al venerdì, facendo turni di notte, turni mattutini o un programma di lavoro nel fine settimana. Una cosa è scolpita nella pietra: lavorerai 5 giorni a settimana, così potrai sfruttare al massimo i tuoi 2 giorni liberi.

Indipendentemente dal turno in cui lavori, sarai sempre in grado di goderti del tempo di qualità con i tuoi amici o uscire. I portoghesi e gli espatriati che vivono nel nostro soleggiato paese amano il loro stile di vita rilassato. Ci impegneremo a considerare le tue esigenze poiché è importante per noi assegnarti il lavoro che fa per te. Inoltre, i turni dalle 22:00. alle 7:00 sono pagati il 25% in più all’ora.
E c’è un’altra cosa. Poiché forniamo servizi agli utenti finali e ai partner dei nostri clienti tramite telefono, chat ed e-mail, è importante dimostrare loro che possono fidarsi di noi per la gestione dei loro dati riservati. In Webhelp, indipendentemente dalla tua posizione, come collaboratore, sarai completamente formato per diventare conforme al GDPR. Ti insegneremo tutto sulle nostre procedure di sicurezza e le best practice durante la tua formazione.

Qual è la vostra politica delle risorse umane? Ci sono opportunità di carriera?

Webhelp Portogallo è un’azienda che mette al primo posto le persone. E un datore di lavoro per le pari opportunità che apprezza e incoraggia la diversità sul posto di lavoro. Le nostre politiche per le risorse umane si concentrano sul rispetto reciproco, sull’apprezzamento dei risultati, sul lavorare come un’unica squadra e acquisire nuove competenze.

L’avanzamento di carriera non arriva necessariamente con l’anzianità o dopo molti anni all’interno dell’azienda. Siamo consapevoli di lavorare in un settore dinamico e in rapida evoluzione. Pertanto, se ti impegni con passione nel tuo lavoro e ti iscrivi ai nostri programmi di sviluppo, puoi facilmente accelerare la tua carriera.

Ci piace aiutarti a crescere. Quando c’è un’opportunità per una promozione all’interno dell’azienda, sarai il primo a saperlo.

Se scegli di rimanere con noi in Portogallo, attraverso i nostri programmi di sviluppo professionale, beneficerai anche della mobilità interna: puoi passare da un progetto all’altro e persino da un dipartimento all’altro. I nostri clienti provengono da una vasta gamma di settori, tra cui tecnologia, moda, intrattenimento, viaggi, farmaceutica, accoglienza, trasporti e molti altri di cui puoi fare esperienza.

La tua avventura in Portogallo

Potete elencarmi 5 ragioni per vivere nella vostra città?

OK. Ecco una breve lista:

1. Clima e stile di vita. Lisbona è il tipo di città che farà emergere l’esploratore che c’è in te. Poiché la temperatura raramente scende sotto i 15 gradi ed è sempre soleggiato, senti il bisogno di fare attività ogni giorno.
2. Scenario da startup. Non è necessario sviluppare un’idea imprenditoriale degna della Silicon Valley per godersi l’atmosfera high-tech di Lisbona. Le persone parlano un inglese di alto livello e sono entusiaste della tecnologia, delle soluzioni digitali e dell’innovazione.
3. Atmosfera liberale. Lisbona rientra costantemente nella top 10 delle città più tolleranti e socialmente progressiste del mondo. Quindi, se la libertà personale è un fattore decisivo per te, il Portogallo è il posto giusto.
4. Perfetto centro per viaggiare. L’Algarve con i suoi paesaggi spettacolari, le meraviglie naturali degli arcipelaghi vulcanici delle Azzorre e di Madeira o la colorata e fiabesca città di Sintra si trovano a breve distanza in auto o in aereo da Lisbona.
5. Piccola città che sembra una metropoli. Culture provenienti dall’Africa, dall’America Latina e dall’Europa, palazzi e castelli storici, persone locali amichevoli, grandi centri commerciali e una popolazione ridotta: tutto ciò rende Lisbona una città unica nel suo genere.

Quali sono le 5 migliori cose da fare, vedere o vivere nella vostra città?

Pronto per un altra breve lista? Eccola:

1. San Francisco incontra Rio De Janeiro a Lisbona. Le colline tortuose, gli splendidi stili architettonici, gli affascinanti tram, il ponte 25 de Abril e la statua di Cristo Re ti fanno sentire come se vivessi tre città in una.
2. Cultura da spiaggia. L’atmosfera atlantica è leggermente diversa da quella mediterranea. Anche i paesaggi sembrano più esotici. Qui puoi goderti alcune delle migliori immersioni subacquee, nuotare e fare surf nel vecchio continente.
3. La cultura urbana. Lisbona è diventata una delle capitali mondiali dell’arte urbana. Semplicemente passeggiando per la città, scoprirai un autentico museo a cielo aperto di impressionanti disegni murali creati da noti artisti.
4. Scenario musicale. A Lisbona si tengono concerti di musicisti internazionali e alcuni dei migliori festival del mondo. Ma per vivere un’esperienza davvero coinvolgente devi anche provare il fado, la nostra autentica musica da sciogliere il cuore, suonata nei quartieri tradizionali.
5. Scenario gastronomico. Assapora tutto: pesce fresco, il nostro famoso pastel de nata nelle tascas (taverne), le prelibatezze nei ristoranti stellati Michelin e piatti fusion.