In Webhelp, riconosciamo l'unicità di ogni situazione.

In Webhelp, sappiamo che ogni situazione è unica. Sebbene la nostra esperienza in soluzioni virtual e home-based possa essere adatta ad un brand, per altri potrebbe essere ancora necessaria una soluzione totalmente on-site in più aree geografiche.
Il nostro modello flessibile Anywhere combina il nostro approccio best-shoring con le nostre capacità di home-working. Uniamo il fisico e il virtuale a livello globale, assicurando che ogni cliente abbia il modello di delivery più adatto alla propria attività e ai propri clienti.
Estendendo il nostro approccio di best shoring alle nostre 190+ sedi globali e le nostre capacità virtuali, tu e i tuoi team godrete di tutti i vantaggi della nostra rete di siti, potendo contare sempre sulla nostra resilienza e la nostra flessibilità per scalare e accedere alle competenze specialistiche secondo le necessità.

Creiamo la soluzione più adatta a TE

Siamo sempre stati in prima linea nella progettazione di strategie di localizzazione personalizzate. Ora stiamo unendo la nostra impronta geografica e le nostre capacità tecnologiche con le esigenze dei nostri clienti per fare un ulteriore passo avanti verso un modello di delivery altamente flessibile. Per noi, Anywhere non è un servizio stand-alone, ma piuttosto una competenza cross rispetto al nostro ampio portfolio di servizi, che abbina la strategia di localizzazione alle specifiche della tua attività, alle esigenze del settore e alla domanda in costante evoluzione.

Prendere il meglio del fisico e del virtuale

La sfida più grande del lavoro da remoto è ottenere il giusto equilibrio tra fiducia e controllo e, di conseguenza, le migliori performance. Il nostro approccio Anywhere ci consente di fornire quell’equilibrio, dando ad ogni Advisor la fiducia e il supporto di cui ha bisogno per fare al meglio il proprio lavoro. Con Webhelp Anywhere, miglioriamo le performance integrando soluzioni per il work from home a metodi di delivery più tradizionali. I nostri team @home-ready offrono il miglior supporto possibile ai nostri clienti direttamente da una delle sedi Webhelp, ma sono predisposti per cotinuare l’attività dalla propria abitazione in qualsiasi momento con il supporto delle migliori tecnologie. I team @home-sometimes lavorano in parte da casa e in parte on site, beneficiando del supporto e delle opportunità di formazione dell’ufficio, nonché della maggiore flessibilità e motivazione fornite dal work from home. Infine, i nostri team @home-always lavorano completamente da remoto, pur essendo sempre supportati da uno dei nostri siti. Questo ci consente non solo di offrire un’elevata scalabilità e flessibilità ai nostri clienti, ma anche opportunità di lavoro a talenti straordinari per i quali lavorare da casa è l’opzione migliore, se non l’unica.

Guidati dal raggiungimento dell'eccellenza, ovunque

Come realtà orientata al risultato e con una forte cultura aziendale, Webhelp Anywhere rappresenta una chiara espressione della nostra vision: rendere il business più umano. Le esigenze e le vite delle persone sono diverse, e i nostri colleghi lo hanno espresso chiaramente attraverso i nostri programmi di engagement. Nonostante una fetta di persone desideri lavorare completamente da casa o in ufficio, la maggioranza preferirebbe un modello ibrido. Offrire questa flessibilità ai nostri dipendenti rafforza la motivazione e l’engagement dei team e, a sua volta, ciò migliora i risultati che forniamo ai nostri clienti.

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