Werken vanuit huis voor Feenstra

Description

Werken vanuit huis voor Feenstra.

Wil jij de kans grijpen om een klantenserviceteam vorm te geven met jouw talent en creativiteit?

Zet je dan in voor Feenstra en wordt CV-Ketel expert! 

Wat ga je doen?

Jij bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over de CV-ketel. Zo komen klanten met vragen over onderhoud, facturen en storingen. In 2 weken wordt jij opgeleid als CV-ketel expert. Je kunt je voorstellen dat als de CV-ketel kapot is dat mensen letterlijk onder een koude douche komen staan en geen warm water hebben. Om die mensen weer van warm water te voorzien trek jij alles uit de (CV) kast om de mensen op afstand te helpen. Als expert begeleid jij de klanten aan de telefoon naar een oplossing. Lukt het niet om er met de klant uit te komen dan plan je een afspraak voor de klant met een monteur. Enige technische kennis om de klanten te helpen en jouw drive om een hoge klanttevredenheid te genereren is een pre! Jij bent de service- en klantgerichte topper die Feenstra nodig heeft.

Wij bieden jou!

• Goede begeleiding en coaching om het optimale uit jezelf te halen.
• Een hecht team wat voelt als een warm bad
• Een salaris van €11,94 bruto per uur
• Goede pensioenregeling (6,2% + partner en wezenpensioen)
• Controle over je eigen agenda door flexibele werktijden
• Mooie doorgroeimogelijkheden als Coach of Trainer
• Zicht op een vast contract.
• Veel mogelijkheden om binnen Webhelp diverse opleidingen te volgen om ook aan je persoonlijke groei te werken
• Een laptop, headset, internetkabel en toebehoren van de zaak.

Wij vinden het daarbij belangrijk dat

• Jij minimaal 24 uur (Max 40) kunt werken binnen de openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 -18:00
• Je 1 dag naar onze locatie in hartje Arnhem kan komen, vooraf aan de training, om de gewenste apparatuur op te halen en kennis te maken met je teammanager en medecursisten
• Je beschikbaar bent om 1 week theorietraining en 1 week praktijktraining online te volgen , beiden fulltime, waarbij je extra ondersteuning en coaching krijgt om zelfverzekerd in de lijn mensen te helpen. 
• Je altijd bereid bent om met een glimlach het stapje extra voor onze klanten en collega’s te zetten.
• Je enige technische kennis hebt om ook storingen voor klein installatiewerk op te kunnen lossen, denk hierbij aan de radiator of vloerverwarming, het makkelijk leggen van verbanden gaat je hierbij helpen.

Ben jij verder

• Een goede luisteraar en een echt servicebeest?
• Op zoek naar leuke collega’s en nieuwe een toffe uitdaging in de Energiebusiness?
• Wil je mensen echt helpen en meedenken aan de toekomst van het team?
• Bereid om een stap extra te zetten en mensen aan de telefoon te begeleiden?

En zoek jij verder ook nog dit in een baan?

• Een fijne werkplek op kantoor in Arnhem of thuiswerken
• Support voor je gezondheid; fruit en gratis sporten op locatie Arnhem
• Thuiswerkvergoeding

Solliciteer dan nu!

En klik op onderstaande button om je sollicitatie en motivatie te sturen.

Eerst nog wat meer weten?

Dan beantwoorden we graag al je vragen. Je kunt hiervoor contact opnemen met Jeanine Pontier, 0620436628

Over Webhelp

Wij zijn een wereldwijde organisatie van 'game-changers'. Door anders te denken en te doen maken wij het verschil voor onze klanten. Daarmee realiseren wij toegevoegde waarde voor de mooiste merken ter wereld.

Wat ons drijft is het verschil maken voor medewerkers en klanten. Webhelp brengt bevlogen en energieke mensen samen en geeft hen de ruimte en de middelen om klanten van opdrachtgevers te helpen. Iedere medewerker is uniek en maakt het verschil voor onze opdrachtgevers.

Ben jij benieuwd naar onze "Think Human" visie en onze drijfveren? Klik dan op https://webhelp.com/