Description

Klantenservicemedewerker Exact  

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken zoals de Overheid, NS, Eneco en KPN. Voor deze projecten zijn we altijd op zoek naar nieuwe collega’s. Het werk wat je doet, verschilt per project. Zo kun je telefonische gesprekken voeren, maar we werken ook met chat, e-mail en Social Media. 

Wat ga je doen?

Exact is de marktleider in business software in de Benelux. Zij leveren verschillende systemen en bedrijfssoftware waarmee het MKB en andere ondernemers processen kunnen automatiseren. Net als iedere software is de software van Exact in constante beweging. Denk aan updates, nieuwe functies of een andere look. Gebruikers van deze software kunnen met uiteenlopende vragen komen.

En daar kom jij bij helpen! Het is aan jou de taak om uit te zoeken waar de klant tegen aanloopt en een passende oplossing te vinden. Affiniteit met technologie of boekhouden is helemaal niet nodig. Als jij het leuk vindt om mensen te helpen en op onderzoek uit te gaan, kun je dit werk zeker doen! Bovendien leer je tijdens een training van 5 werkdagen alle kneepjes van het vak.

Wij bieden jou:

• Een salaris van €13,00 bruto per uur. Het is mogelijk om jouw salaris uit te laten betalen inclusief vakantiegeld. Geef dit vooral aan tijdens het sollicitatiegesprek, zodat wij hier rekening mee kunnen houden; 
• Flexibiliteit om het werk te kunnen combineren met je studie of met je gezin;
• Mogelijkheid tot thuiswerken zodra je goed bent ingewerkt;
• Gratis fruit op kantoor en sporten met korting;
• Toegang tot gratis opleidingen voor persoonlijke ontwikkeling.
• Goede pensioenregeling (6,2% + partner en wezenpensioen).

Wij vinden het belangrijk dat:

• Je minimaal 16 uur per week beschikbaar bent en kan werken binnen onze openingstijden van 08.30 uur tot 17.00 uur;
• Je zelfstandig kunt werken en servicegericht bent;
• Je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst;
• Je goed kunt schakelen tussen meerdere systemen.

Zoek jij ook dit nog in een baan?

• Een onwijs gezellig team dat veel op kantoor werkt en leuke activiteiten met elkaar onderneemt;
• Voldoende doorgroeimogelijkheden en meer dan 1000 gratis e-learnings om jezelf verder te ontwikkelen;
• Uitzicht op een vast contract;

Is dit iets voor jou?

Solliciteer dan direct via de sollicitatiebutton op deze pagina. Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Maria Kerrebijn via maria.kerrebijn@webhelp.com of 0612874456.

Psst:

Vind jij het schrijven van een motivatie iets uit het pré-corona tijdperk? Vertel ons dan waarom deze functie goed bij je past in 5 emoticons. Je kunt deze sturen naar 0614459274 (of klik op de whatsapp-button!) en we nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!