I denna omväxlande roll kommer du att hjälpa kunderna till ett av världens främsta affärsreseföretag. Du kommer att arbeta på vårt moderna och nyligen renoverade kontor i Benalmadena (Malaga). Här kommer du att vara en del av ett team med härliga kollegor från olika delar av världen och olika bakgrund, men med ett gemensamt mål - hjälpa affärsresenärer att ta sig till sin destination; via telefon, chatt och e-post - 24/7.
Omföreställ dig din karriär
Har du en passion för resor och teknik och vill arbeta för ett företag resebranschens framkant? Då är ett jobb som affärsreserepresentant något för dig. Börja hos under 2024 och bli en del av en framåtblickande global organisation!
Du kommer att bli del av ett prisbelönt företag som drivs av människor från 70+ länder där alla bidrar och stöder varandras framgång och välbefinnande, vi är ett globalt gäng game-changers! Tacksamma och ödmjuka över att ha uppmärksammats med utmärkelser såsom "World's Best Workplaces," “Best Companies for Career Growth, and “Best Company Culture,” år efter år.
Karriärutveckling och personlig utveckling
Vi ger dig all utbildning, tillgång till banbrytande teknik och det kontinuerliga stöd du behöver för att lyckas. Hos Concentrix + Webhelp finns det verklig karriär- och personlig tillväxtpotential. Faktum är att runt 80 % av våra chefer och ledare har befordrats inifrån! Det är därför vi erbjuder en rad kostnadsfria utbildnings- och ledarskapsutvecklingsprogram som är utformade för att hjälpa dig på vägen mot den karriär du alltid har drömt om.
Vi skapar enastående karriärresor som ger våra medarbetare större möjligheter och en ljusare framtid. På Concentrix + Webhelp hör du hemma, du gör skillnad och du lyckas på dina villkor.
Vad du kommer att göra i den här rollen
I allt vi gör tror vi på att göra det rätta för människor - våra kunder, deras kunder, vår personal, vårt samhälle och vår planet.
Som Affärsreserepresentant i vårt team kommer du bland annat att:
• Göra flygbokningar och ändra redan befintliga bokningar i Amadeus, kontrollera regler och bestämmelser för biljetter angående avbokningar och ändringar
• Ge snabb, tillförlitlig och korrekt information till kunder via olika kanaler (t.ex. telefon, e-post, sociala medier eller chatt), se till att lösa problem i tid, och att kunderna alltid får samma positiva upplevelse.
• Informera kunder om olika sätt att få hjälp, som online-guider, funktioner i programmet och hjälp-appar.
• Utveckla dina färdigheter och lär dig hur du använder mjukvarulösningar som förbättrar människors liv.
I kort – Du kommer att skapa en upplevelse för kunden som överträffar deras förväntningar!
Om dig
Concentrix + Webhelp kommer att passa perfekt om du:
• Är van vid att boka dina egna resor online
• Har erfarenhet av kundservice och/eller försäljning (minst 2 år krävs)
• Är motiverad att genomföra en 12-veckors intensivkurs - med fokus på Amadeus, vilket ger dig en stabil grund i resebranschen
• Har svenska på modersmåls-nivå (minsta C1-nivå), både skriftligt och muntligt. Och har en mycket bra nivå i engelska
• Kan arbeta måndag till söndag, olika fasta skift?
Det är ett plus om du:
• Är van vid Call center miljö
• Har gymnasieutbildning (eller högre)
Om du känner att du inte uppfyller varje krav rekommenderar vi att du ansöker ändå. Vi kommer att göra vårt bästa för att matcha dig med rätt jobb, oavsett om det är detta jobb eller en annan roll.
Vad erbjuder vi dig
I den här rollen erbjuder vi förmåner som hjälper dig att stödja din unika livsstil:
• Ett jobb inom ett företag som är en av de ledande inom teknologi för resebranschen
• En lön du lever gott på i Spanien; grundlön på 19 800 euro/år, med årliga revisioner, och upp till 2 400 euro/år i bonus, beroende på prestation
• Flyttstöd i förekommande fall*
• Fullt spanskt kontrakt, med tillgång till det spanska socialförsäkringsskyddet
• Möjlighet att få bonus efter 3 månader
• Möjlighet att vara en del av ett multinationellt företag med goda karriärmöjligheter
• Året runt arbete, med betald semester från första året*
• Rymligt och modernt kontor
*Våra rekryterare kommer att förklara eventuella villkor som kan gälla.
Se dig själv i nytt ljus!
Om allt detta känns som det perfekta nästa steget i din karriärresa vill vi höra av dig. Ansök idag och upptäck varför över 440 000 anställda runt om i världen kallar Concentrix + Webhelp för sin "employer of choice”.
Känns det som det rätta jobbet för dig? Skicka in din ansökan redan idag!
