Kundenbetreuer (m/w/d) Online-Banking – 100% Homeoffice 0124A

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden bundesweit motivierte MitarbeiterInnen.

Einleitung

Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich

• Du bist erster Ansprechpartner für alle Kundenanfragen rund um das Thema Online- Banking
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anliegen z.B. zu Kreditkarten, Kartensperrung, Kontoauszugsnacherstellung, Support bei der Kontoverwaltung, etc. und sorgst stets für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Nach der Einarbeitungszeit und einer qualifizierten fachlichen Schulung kannst Du Kunden auch bei der Betreuung ihrer Depots unterstützen
• Du dokumentierst Vorgänge in den Systemen, arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen und leitest tiefergehende Anfragen an die richtige Stelle weiter

Das bringst Du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, hast Erfahrung im Kundenservice oder bist motiviert als QuereinsteigerIn Neues zu lernen

• Du bist serviceorientiert, hast Spaß am Kontakt mit Kunden und Interesse an Finanzthemen

• Du verfügst über eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise, bist kommunikativ, zuverlässig und teamfähig

• Du hast Deinen Wohnsitz in Deutschland und kannst die Arbeitszeiten Mo-So 7-22 Uhr im rotierenden Mehrschichtsystem flexibel abdecken

Das bieten wir Dir

• Top Work-Life-Balance durch Einsatz im Homeoffice bundesweit
• Komplette Hardwareausstattung inkl. Lieferung zu Dir nach Hause
• Faires Gehalt mit Zuschlägen, betrieblicher Altersvorsorge, Benefits und tollen Mitarbeitergeschenken
• Fundierte Einarbeitung sowie professionelle Begleitung und Unterstützung durch unsere erfahrenen Coaches und Teamleads
• Regelmäßige Coachings und umfassende Schulungen zu Deiner fachlichen Weiterentwicklung
• Spannende Tätigkeit in einem Team, das sich durch Wertschätzung und ein freundliches Miteinander auszeichnet

Unternehmensbeschreibung

RIGHTHEAD – Wir bringen Unternehmen mit Talenten zusammen!

Als Teil der Concentrix + Webhelp Unternehmensgruppe sind wir spezialisiert auf die erfolgreiche Vermittlung von Talenten an international Konzerne und erfolgreiche Mittelständler.

Wir unterstützen Dich bei deinem Karriereeinstieg in einer erfolgreichen Vermittlung bei einem unserer führenden Kundenunternehmen!

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann überzeuge uns von Deiner Persönlichkeit und sende uns Deine Bewerbungsunterlagen zu.

Hast Du noch Fragen?
Nutze dazu unsere Hotline unter 0911 9339 2000 oder kontaktiere uns per Whatsapp: 0160 9060 3384

Bewerbungen behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ansprechpartner

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