Gestionnaire comptes clients (H/F)

Webhelp Payment Services est un Etablissement de Paiement agréé qui fait partie des Fintech les plus performantes du marché. Dédié à la gestion des paiements et du crédit management, Webhelp Payment Services accompagne ses clients internationaux depuis 1984.

A travers notre démarche RSE, nous plaçons l’humain au cœur de nos priorités, alors n’attendez plus pour nous rejoindre et partager votre expérience au sein d’équipes dynamiques et passionnées.

Dans un contexte international, au sein de l’équipe Gestion de créances composée de 10 personnes, nous recherchons un(e) Gestionnaire de comptes dont les missions sont les suivantes :

• Assurer la gestion administrative associée aux comptes clients dont vous aurez la charge (suivi des comptes, lettrage, suivi des litiges…)
• Réaliser un premier niveau d’analyse financière et de la solvabilité de nos clients
• Suivre la balance âgée, les impayés et effectuer les relances nécessaires selon les procédures
• Trouver des solutions adaptées de réglement en négociant avec les clients
• Gérer et suivre les plans de paiement
• Instaurer une relation privilégiée avec les fournisseurs et les clients
• Collaborer en étroite relation avec les services réglement, assurance et pré-contentieux

Profil recherché

• De niveau Bac +2/3 et issu(e) d’une formation en Finance/Comptabilité/Commerce/Gestion ou équivalent
• Expérience en Credit Management appréciée
• Bon niveau en anglais requis (lu, écrit, parlé), l’Italien ou l’Espagnol serait un plus
• Maîtrise du Pack Office requise (Word, Excel)

Compétences

• Esprit d’équipe et bonne communication
• Bon relationnel, être à l’écoute de nos clients
• Autonomie, prise d’initiative
• Force de proposition
• Capacités d’analyse et de synthèse
• Sens de l’organisation, rigueur
• Capacité d’adaptation à l’utilisation de nos logiciels internes

Informations liées au poste

CDI, temps plein (38,75h / semaine) avec acquisition de RTT

Basé à La Motte-Servolex (Savoie) dans de superbes locaux (Salle Zen, salle de pause avec table de ping-pong…)

Rémunération selon profil + 13ème mois + Prime annuelle + Tickets restaurants + Epargne salariale + Mutuelle avantageuse + Indemnités de transport + Avantages CSE + Participation + Intéressement

Possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine avec indemnités selon notre charte en vigueur