Hej!

Välkommen till Kanada *

* Bonjour ! Bienvenue au Canada

Loakala relationer på en global marknad

På bara några år har det franska företaget Webhelp blivit internationellt ledeande inom outsourcing av kundtjänst.
Våra team tar hand om kundrelationer för ledande företag i flera branscher. Trots vår betydelsefulla utveckling så styr uppstartsandan fortfarande vår vision om innovation och vår agila, sammarbetsvilliga och proaktiva versakmhet.

20+

ANTAL ÅR VI EXISTERAT

1300+

STORA KUNDER

40+

Språk

140+

Kontor

50+

Land

60K+

Partners

Mänskliga band från kust till kust

Webhelp är nu närvarande i Kanada och öppnar sitt första kontor i Montreal.

relations de confiance durables entre les marques et les gens

Vi skapar varaktiga relationer byggda på förtroende mellan varumärken och människor

I affärsjargonngen säger vissa människor att Webhelp gör ”Customer Experience Management” eller ”Process Outsourcing”. Vi föredrar helt enkelt att säga att vi hanterar rutinmässiga, icke-strategiska men ändå väsentliga affärsinteraktioner mellan kanadensiska företag som placerar kundservicekvalitet högst upp bland sina prioriteringar. Ju mer ett varumärke antar en ”kunden först” -metod, desto mer drar det nytta av att alltid ha en nära relation med kunden. En bättre föreståelse för varje kund på ett mer ingående och precist sätt underlättar sammarbete mellan respektfulla och personliga utbyten. På lång sikt är lojalitet mycket ömtåligt och värdefullt, särskilt när allt är tillgängligt med ett enda klick.

Täck alla kontaktpunkter

Webhelps omfattande erbjudande täcker alla kontaktpunkter kunden och ett varumärke – både före, under och efter en transaktion. Oavsett om det handlar om lojalitet eller anspråk, teknisk support, analys eller automatiseringstjänster så hanterar vi miljontals interaktioner med kundvarumärken dagligen via flera kanaler (telefon, e-post, sociala medier, chatt etc.).

När tala är guld, är omsättning silver

Webhelps team lyckas utveckla berikande konversationer med kundernas kunder samtidigt som de fokuserar på affärsresultat. Eftersom vi anpassar oss till våra partners affärsutmaningar, strävar vi alltid efter att överträffa förväntningarna genom att utveckla långsiktiga relationer baserat på värdeskapande. Genom att ge oss mycket förtroende och fri rörlighet realiserar våra affärspartners betydande besparingar när det gäller ekonomi, resurskrav, arbetstid och framför allt förblir de fokuserade på sina kärnaktiviteter och högre mervärdeuppgifter.

Vår mångsidiga portfölj talar för sig själv

Upptäck alla våra lösningar

Teknologi med ett mänskligt ansikte

Genom att flytta till Motreal för utvidga sina rötter i Kanada visste Webhelp att de skulle kunna dra mycket nytta av stadens innovativa karaktär, som är erkänd som en av världens ledande huvudstäder inom artificiell intelligens, spel och digital teknik.
Vår tillväxt går hand i hand med vår förmåga att sömlöst integrera lösningar som bottar, dataanalys, röstanalys och annan framtida tekniksom förändrar sättet människor arbetar och kommunicerar på.
Webhelp ser adoptionen av innovation som en stark möjlighet att ge mervärde för våra kunder. De teknologier vi använder ersätter inte de mänskliga relationerna vi tillhandahåller, de berikar dem med ett bättre minne av tidigare interaktioner – en bättre förståelse av behov och 24/7 utbyte från flera plattformar som anpassar sig till kundens rörlighet.

Leende och omtänksamma ansikten

För Webhelp är den emotionella intelligensen av dess männskligakapital lika viktigt som dess professionella expertis. Eftersom våra agenter är vårdnadshavare för våra affärspartners kunderelationer ser vi till att vi anställer människor som älskar människor. För att skapa berikande mänskliga interaktioner och minnesvärda varumärkesupplevelser, är världen alltid i hjärtat av allt vi gör
Webhelp lockar de bästa talangerna från hela världen, erbjuder avancerad utbildning, coachar dem respektfullt i mänskliga miljöer och ger de mest generösa arbetsförhållandena.

Stad
Välj en stad för kontaktinformation

Vår mångsidiga portfölj talar för sig själv

Upptäck alla våra lösningar

Leende och omtänksamma ansikten

Låt ossprata om dig

Kontakta oss

Hej,redo att starta konversationen?

Texte alternatif

Låt ossprata om dig

Kontakta oss