B2B Satış Hizmetleri
B2B iş ortaklarımızın, satış yolculuklarını tasarlayıp yöneterek gelirlerinin hızla artırmasını sağlıyoruz.
20 yıllık uzmanlığımız doğrultusunda hedefleri belirleyerek en uygun çözümler ve farklı stratejilerle verimli satış kanalları sunuyoruz.
B2B Deneyimi
B2B pazarında, müşteri memnuniyet ölçümlerinin yapılması ve değerin ölçümlenmesi önemlidir. Bu pazarda doğru şekilde hizmeti verebilmek için deneyimli ve uzman kadromuz en yeni yöntemlerle hizmet vermektedir.
Helpdesk ve Teknik Destek
Geleceğin müşteri deneyimi ve çalışma yöntemleri için yapay zeka, ses analizleri ve diğer önde gelen teknolojileri uyguluyoruz. Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetimi sadece teknik hizmeti içermez. Müşterimiz için değer yaratırken insan ve teknoloji uyumunu en iyi yansıtan çözümler sunuyoruz. Helpdesk çözümlerimiz, kalite, verimlilik, ticari performans ve müşteri memnuniyetini artırır. İnsan odağını kaybetmeden sorunları zamanında çözmeye özen gösteriyoruz.
Ters Lojistik
Hasarlı ve hatalı ürünlerin onarılması veya değiştirilmesi konusunda müşteriler ile olan iletişiminiz markanız için önemlidir. Olası bir kötü müşteri deneyimi sonrasında, müşterinin devamlılığının azalmasının yanı sıra olumsuz deneyimlerini başkalarına anlatması da muhtemeldir. Bu noktada devreye giren Ters Lojistik Hizmetimiz ile garanti ve onarım süreçlerinin uzman ekipler tarafından yönetilmesini ve raporlanmasını sağlıyoruz.
B2B satış hizmetleri
B2B iş ortaklarımızın, en karmaşık satış yolculuklarını bile tasarlayıp yöneterek gelirlerini hızla artırmasını sağlıyoruz.
20 yıllık uzmanlığımız sayesinde, hedefleri belirleyerek ve en uygun çözümü uygulayarak iş ortaklarımızla yakın işbirliği içinde her satış stratejisi için verimli satış çözümlerini tasarlıyoruz.
B2B ilgisi
Özveri ve hizmet tutkumuz en önemli itici güçlerimizdir B2B pazarı yüksek performans gerektiren, müşteri memnuniyet ölçümlerinin yapıldığı ve müşteri değerinin doğru anlaşılmasını talep eden bir pazardır. Bu pazara en doğru şekilde hizmet etmek için olağanüstü pazar uzmanlığı, yenilik ve kullanıcı deneyimini geliştirme hedefi ile mükemmel hizmetler sunuyoruz.
Yardım Masası ve Teknik Destek
Geleceğe yönelik müşteri deneyimi ve çalışma yöntemleri oluşturmak için yapay zeka, ses analizleri ve diğer önde gelen teknolojileri uygulamaya alıyoruz. BT Hizmet Yönetimi sadece teknik hizmeti vermekten ibaret değildir, aynı zamanda en iyi hizmeti vermeye de odaklanıyoruz. Böylelikle değer yaratıyor, insan ve teknolojiyi ustalıkla biraraya getiriyoruz. Yardım Masası çözümleri, kalitesi ve verimliliği ticari performansı ve müşteri memnuniyetini artırır. İnsan odağını kaybetmeden sorunları zamanında çözmeye özen gösteriyoruz.
Ters lojistik
Hasarlı veya hatalı ürünlerin onarılması veya değiştirilmesi gereken müşterileri nasıl ele aldığınız, markanız için en önemli anlardan bir tanesidir. Olası bir kötü müşteri deneyimi sonrasında müşterinin sizden yeniden alım yapma olasılığının azalmasının yanı sıra olumsuz deneyimlerini başkalarına anlatması da muhtemeldir. Bu noktada devreye giren Ters Lojistik Hizmetimiz ile, garanti ve onarım süreçlerinin uzman ekipler tarafından yönetilmesini ve raporlamasını sağlıyoruz.
İş ortaklarımızla çalışmalarımız
İş ortaklarımızla çalışmalarımız
