Genellikle outsourcing olarak bilinen İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı (BPO), şirketinizin destek hizmetlerini kontrol altında tutmanın en etkili yoludur. İşte şirketinizde dış kaynak kullanmanız için sekiz neden!

Maliyetlerinizi Azaltır

Süreç otomasyonu ve kaynak paylaşımı ile, çoğu BPO çözümü işletme maliyetlerinizi azaltmanıza yardımcı olacaktır.

Maliyetler Hakkında Daha Net Fikirler Edinmenizi Sağlar

Birçok durumda, bireysel süreçlerin yürütülmesiyle ilgili maliyetlerin net bir şekilde tanımlanması zordur çünkü şirketinizde farklı seviyelerde ortaya çıkarlar. BPO çözümleri, yalnızca maliyetlerinizi doğru bir şekilde belirlemenize değil, aynı zamanda değişmesi çok zor olan sabit maliyetlerin (bordro ve sistem küçülmeniz gibi) aksine, iş faaliyetlerinize otomatik olarak uyum sağlayan değişken maliyet sonuçları almanıza olanak sağlar.

Kaliteyi İyileştirir

Son derece uzmanlaşmış ekipler ile, yasadaki değişikliklere ayak uydurabilir ve kurum içi mevcut olmayan yenilikçi sistemlere ve becerilere erişebilirsiniz.

Daha Fazla Esneklik Sağlar

Dalgalanmaları yönetmek; birçok müşterinin farklı dönemlerde, iş yükünü dengeleyebilmesini sağlayan yetkiler verilmesidir.

Şirketinizi Yeniden Düzenler

Bazı hizmetlerinizi BPO iş ortaklarınız ile sunarak, şirketinize yeniden odaklanabilir ve ihtiyaçlarınızı yeniden düzenleyebilirsiniz.

Az veya Hiç Yatırım

Finansal durumunuz hızlı bir şekilde iyileşebilir, çünkü tarafınızdan herhangi bir yatırım yapılmadan, gelişmiş sistemlere ve süreçlere doğrudan erişebilirsiniz.

Süreçlerinizi Değiştirir

Hizmetlerinizin işleyiş şeklini, uzun eğitimler vermeden, danışmanları aramadan veya üst düzey destek yatırımları yapmadan iyileştirebilirsiniz.

Başkasının Uzmanlığından Yararlanabilirsiniz

Bir BPO iş ortağı ile dış kaynak kullanımı yaptığınızda, onların uzmanlıklarından faydalanırsınız çünkü onlara aktardığınız görev, temel işlerinin ve uzmanlıklarının bir parçası olur. Bu durum, sektördeki en son yasal, ekonomik ve teknolojik gelişmelere uygun olarak size etkili ve profesyonel bir hizmet sunabilecekleri anlamına gelir.

Makalemizi beğendiyseniz paylaşabilir veya diğer makalelerimize bir göz atabilirsiniz!

Makale: Webhelp