Evolving omnichannel customers

Çok kanallı müşterilerin
gelişimi

Dijital odaklı müşteriler, satın alma yolculuklarında kontrollü ve esnek olmayı ister. Tercih ettikleri her kanalda kendilerine özel hizmet beklerler.

lorem ipsum

Regülasyonlardaki
artış

Tüketiciler, otomotiv markalarından karbon emisyonunu azaltacak teknolojik yenilikler beklerler.
Elektrikli araçlara geçiş, tüm üreticiler için satışları ve hizmetleri etkileyecek stratejik bir hedeftir.

lorem ipsum
Increasing legislation
Growing competition

Büyüyen
rekabet

Otomotiv endüstrisi, yeni ürün yatırımları ve kusursuz müşteri deneyimleri ile bir ‘inovasyon yarışı’ içinde. Markalar, risk ve maliyet yönetiminde doğru adımlar atarak, yeni fırsatları değerlendirmeli, eski teknoloji ve dağıtım modellerini bırakıp, otonom ve elektrikli araçlardaki fırsatları görüp rekabet ortamında yerini almalıdır.

lorem ipsum

Neden bizi tercih etmelisiniz?

Sektördeki Uzmanlığımız

Önde gelen araç üreticileri, servis, kiralama ve mobilite sağlayıcılarının birçoğu ile çalışıyoruz. Sektör genelinde hissedilen zorlukları anlıyoruz. Bu sayede uzmanlığımızdan yararlanarak rakiplerinizin bir adım önüne geçin.

Teknolojimiz

Büyük yatırımlar yaptığımız teknoloji hizmetlerimiz ve dijital çözümlerimizle müşterilerinizle yeni kanallar üzerinden etkileşim kurmanıza yardımcı oluyoruz.

Tüketicilerin dijital kanallar üzerinden satın alma yolculuklarını kurmalarını destekliyor ve sağladığımız içgörüler ile performanslarını geliştiriyoruz.

Ekibimiz

Otomotiv, perakende ve finans sektöründeki en iyi satış ve müşteri hizmetleri uygulamalarımız ile uzman ekiplerini bir araya getiriyoruz.
Müşteri yolculuğunun yanı sıra operasyonlar ve satışların her alanında mükemmelliği sağlamak için uzun yıllara dayanan deneyimimizi ve sektör bilgimizi birleştiriyoruz.

Neden bizi tercih etmelisiniz?

Önde gelen araç üreticileri, servis, kiralama ve mobilite sağlayıcılarının birçoğu ile çalışıyoruz. Sektör genelinde hissedilen zorlukları anlıyoruz. Bu sayede uzmanlığımızdan yararlanarak rakiplerinizin bir adım önüne geçin.

Büyük yatırımlar yaptığımız teknoloji hizmetlerimiz ve dijital çözümlerimizle müşterilerinizle yeni kanallar üzerinden etkileşim kurmanıza yardımcı oluyoruz.

Tüketicilerin dijital kanallar üzerinden satın alma yolculuklarını kurmalarını destekliyor ve sağladığımız içgörüler ile performanslarını geliştiriyoruz.

Otomotiv, perakende ve finans sektöründeki en iyi satış ve müşteri hizmetleri uygulamalarımız ile uzman ekiplerini bir araya getiriyoruz.
Müşteri yolculuğunun yanı sıra operasyonlar ve satışların her alanında mükemmelliği sağlamak için uzun yıllara dayanan deneyimimizi ve sektör bilgimizi birleştiriyoruz.

Size özel çözümlerimiz

Otomotiv ve müşteri hizmetleri

Deneyimli otomotiv danışmanlarından oluşan ekibimiz, doğru ve detaylı ürün bilgisine dayanan ‘yeni nesil’ müşteri desteği sağlar. Bu, müşteri hizmetlerinin kalitesini, potansiyel satış fırsatlarını ve markanızın algısını artırır.

Dijital bayiilik

İşine odaklı uzman satış ekiplerimiz, ek gelir elde etmek için fırsatları belirlerken, artan çevrimiçi satın alma talebini karşılar. Webhelp olarak performansı etkinleştiren ve artıran araçları, sistemleri ve süreçleri sağlarız.

Çevrimdışı deneyimler & teslimat

Otomotiv markaları, çok kanallı müşteri deneyimi sunmak için çevrimiçi ve çevrimdışı kanalları doğru bir şekilde entegre etmelidir. Mevcut bayiiler aracılığıyla teslimat gibi çevrimdışı deneyimleri koordine etmek için uzman ekibimizden destek alın veya “self-servis” çözümlerimizle çevrimiçi ve çevrimdışı müşteri deneyimini yönetin.

Size özel çözümlerimiz

Deneyimli otomotiv danışmanlarından oluşan ekibimiz, doğru ve detaylı ürün bilgisine dayanan ‘yeni nesil’ müşteri desteği sağlar. Bu, müşteri hizmetlerinin kalitesini, potansiyel satış fırsatlarını ve markanızın algısını artırır.

İşine odaklı uzman satış ekiplerimiz, ek gelir elde etmek için fırsatları belirlerken, artan çevrimiçi satın alma talebini karşılar. Webhelp olarak performansı etkinleştiren ve artıran araçları, sistemleri ve süreçleri sağlarız.

Otomotiv markaları, çok kanallı müşteri deneyimi sunmak için çevrimiçi ve çevrimdışı kanalları doğru bir şekilde entegre etmelidir. Mevcut bayiiler aracılığıyla teslimat gibi çevrimdışı deneyimleri koordine etmek için uzman ekibimizden destek alın veya “self-servis” çözümlerimizle çevrimiçi ve çevrimdışı müşteri deneyimini yönetin.

Işortaklarımızla çalışmalarımızv

Işortaklarımızla çalışmalarımızv

Otomotiv ve Mobilite ile ilgili güncel haberler

Sonuç bulunamadı

Otomotiv ve Mobilite ile ilgili güncel haberler